最近广州的旅游市场越来越火,永庆坊、北京路、珠江新城、长隆周边的民宿一房难求,周末和节假日基本满房。生意好了,人手就成了大问题。现在广州不少民宿都在招人,不管你是想找份稳定工作,还是喜欢民宿这种自由又有温度的工作氛围,都可以看看这篇文章,说不定就有适合你的岗位。
民宿管家:民宿里的多面手
管家是民宿招得最多的岗位,说白了就是客人在店里的大管家。客人入住前帮忙联系确认,到了之后接待办理入住,介绍房间的设施和周边好玩好吃的地方,住的过程中有需求要及时响应,退房后再检查一下房间。这个岗位不要求你有多高的学历,关键是人品好、嘴巴甜、手脚勤快。很多民宿老板都说,招管家第一看性格,第二才是经验。工资一般在四千五到七千之间,业绩好的还有提成,包吃包住的话,其实攒钱不比坐办公室少。
前台接待:形象和沟通能力很重要
规模大一点的民宿或者精品民宿,一般会单独设前台岗。主要工作是在前台值守,处理线上订单、回复客人的咨询消息、办理入住退房、管理房态。这个岗位要求会用电脑和常用的订房平台,打字聊天要利索,因为现在大部分订单都是线上来的,回复速度直接影响订单量。有酒店前台经验的优先,没有经验但是学习能力强的也会考虑。月薪四千到六千,部分店会给夜班补贴。
店长和副店长:有经验者优先
如果你在酒店或者民宿行业干过两三年,懂运营、会管人,那可以看看店长岗位。店长要负责整家店的日常运营,包括人员排班、成本控制、客户评价维护、OTA平台上架和调价这些。广州做得好的民宿店长,月薪普遍在八千到一万五,有的还有利润分红。副店长算是个过渡岗,月薪六千到八千,干得好一年内升店长的机会很大。这个行业现在是缺人缺得厉害,有能力往上走的空间真不小。
保洁员:时间灵活 适合宝妈和阿姨
民宿的保洁员主要就是打扫房间、换布草、补充客用品。一般上午到下午两点左右是忙的时候,做满退房的房间就可以下班,时间比较灵活。很多宝妈和退休的阿姨都在做这份工作,按天算工资的一般一天一百五到两百五,也有按间算的,多劳多得。离家里近的话,接一两家民宿的单,一个月也有三四千的稳定收入。
在民宿上班是什么体验
跟酒店比,民宿的工作氛围轻松很多。店里就那么几个人,老板和员工经常一起吃饭,关系更像一家人。工作内容虽然杂,但每天接触的都是来自全国各地的客人,聊聊天听听故事,不会觉得枯燥。而且广州的民宿大多开在老城区或者景区附近,上下班走在西关的骑楼下,本身就很惬意。当然也得说实话,旺季和节假日会忙一些,周末基本没法休,一般都是调休,这点入行前要想清楚。
怎么应聘 有什么要求
基本要求就几条:年龄一般18到45岁,身体健康,无不良记录,普通话流利,会点粤语更加分。另外民宿行业需要接触客人信息,所以靠谱、有责任心是硬指标。想应聘的话,可以在招聘软件上直接搜广州民宿管家、民宿前台这些关键词,也可以留意民宿在社交平台账号上发的招聘信息,直接私信联系老板或者店长,回复往往比大公司HR快得多。面试的时候最好问清楚工资构成、休息安排、包住条件这些细节,白纸黑字确认好再入职。
广州民宿行业这几年一直在扩张,缺人是常态,尤其缺愿意长期干、用心对待客人的人。如果你正在找工作,不妨试试民宿这个行业,门槛不高,上升空间却是实打实的。机会就在眼前,主动联系就对了。


