成都太古里一带是很多游客来成都的必打卡地,周边的民宿也因此火了起来。不过最近网上关于太古里附近民宿的吐槽越来越多,什么照骗、乱收费、押金不退,各种糟心事儿都有人遇到。今天就来给大家盘一盘这些常见的套路,顺便教你怎么避坑,真遇到了又该怎么办。
这些黑心套路最常见,遇到一个都闹心
第一个就是照骗。网上图片看着又大又亮,装修风格文艺得很,结果到了现场发现房间小得转个身都费劲,墙皮发霉、床单有污渍,跟照片完全不是一回事。有些商家还会用广角镜头把十平米的房间拍出三十平米的效果,等你到了地方想退房,对方就以已入住为由不给退。
第二个是临时毁约涨价。尤其是节假日,房间紧俏的时候,有些不良商家看订单价格低了,就直接编个理由说你订的房型没了,让你要么加钱换房,要么自己取消订单。你前脚刚取消,他后脚就把同一间房挂高价卖出去,纯属把你当软柿子捏。
第三个是押金和各种杂费。入住的时候收押金正常,但退房的时候就开始挑刺了,说床单弄脏了、毛巾用多了,这里扣一点那里扣一点,押金七扣八扣就不剩多少了。还有的会加收什么清洁费、服务费,下单的时候根本没写清楚,到店才告知,不交就不给房卡。
第四个是位置造假。写着步行到太古里五分钟,实际上隔了两三公里,坐车都要十几分钟。地图定位随便标,等你拖着行李箱走半天才发现被坑了,人家一句距离仅供参考就把你打发了。
为什么会有人敢这么干
说白了还是成本低、处罚轻。民宿大多是个人或者小团队经营,挂在网上卖,平台审核没那么严。游客一般都是外地来的,住一两天就走了,就算被坑了,很多人嫌麻烦嫌路远,想想就算了,不投诉不维权。商家摸准了这个心理,自然就有恃无恐。再加上旺季一房难求,有些商家就觉得反正你不住有的是人住,服务态度和卫生标准就往下掉。
下单之前做好这几步,能躲开大部分坑
订房之前别光看商家的精修图,重点去翻带图的差评和中评,尤其是最近两三个月的,看看别人吐槽的是什么问题。差评里反复出现的毛病,大概率你也会遇到。
选房源的时候尽量挑评分高、开业时间长、评价数量多的,不要贪便宜订那种价格明显低于周边、评价又少的新店。价格低得离谱的,往往在别的地方给你找补回来。
下单前主动跟房东确认几个关键信息:房间实际面积、押金金额和退还条件、有没有额外收费、具体位置离太古里多远。这些沟通都通过平台聊天工具进行,别加微信私下聊,因为平台内的聊天记录是以后维权的重要证据。
入住当天先别急着放东西,花几分钟把房间检查一遍,发现卫生问题或者与描述不符的地方,当场拍照录像,第一时间联系商家和平台。有问题当天解决,比退房后再扯皮容易得多。
真被坑了别忍气吞声,这样维权最有效
第一步找平台。不管是在哪个平台订的房,先把证据整理好,包括订单截图、聊天记录、现场照片,然后联系平台客服投诉,要求退款或赔偿。正规平台对商家都有约束机制,大部分问题在这一步就能解决。
平台解决不了,就打12315向商家所在地的市场监管部门投诉,或者通过全国12315平台的网站和小程序在线提交。投诉时把事实经过写清楚,证据附上,监管部门介入后商家一般会重视起来。
如果涉及押金不退、临时涨价毁约这类明显违约的行为,金额又比较大的,还可以考虑向消费者协会反映,或者走法律途径。别觉得几百块钱不值得折腾,正是大家都不较真,这些套路才一直存在。
写在最后
出来玩图的就是个开心,住宿是旅途中最基本的一环,被坑了真的很影响心情。成都好玩的地方多,太古里附近的住宿选择也多,多留个心眼,做好功课,遇到不合理的对待勇敢维权,才能让这些黑心商家没空子可钻。希望每个人来成都都能住得舒心,玩得尽兴。


