成都是出了名的旅游城市,每年接待的游客数量非常庞大,酒店行业也因此发展得特别快。不管是高端酒店、连锁酒店,还是民宿、客栈,想要让客人住得舒心,酒店用具的选择都非常关键。今天就来聊聊成都酒店用具那些事儿,帮正在筹备酒店或者打算更换用品的老板理清思路。
成都酒店用具主要包括哪些
酒店用具的范围其实很广,简单来说就是酒店日常运营需要用到的各种物品。客用方面有床单、被套、枕头、浴巾、毛巾这些布草,还有牙刷、梳子、剃须刀、拖鞋这些一次性用品,另外洗发水、沐浴露、护发素等洗漱用品也必不可少。餐饮方面包括餐具、碗碟、杯具、餐巾、桌布,还有后厨用的锅碗瓢盆、不锈钢工作台、保鲜柜等等。清洁方面有清洁剂、垃圾袋、扫把拖把、清洁车,大堂和客房还需要地毯、灯具、装饰摆件这类软装物品。可以说,一家酒店从大堂到客房,从餐厅到后厨,处处都离不开酒店用具。
成都采购酒店用具有哪些优势
在成都本地采购酒店用具有几个明显的好处。第一是货源充足,成都作为西南地区的商贸中心,酒店用品批发市场很多,像某些大型的酒店用品城,里面的商家上百家,布草、餐具、一次性用品、清洁设备应有尽有,逛一圈基本能把要采购的东西配齐。第二是物流方便,本地采购运输成本低,补货速度快,客人退房后需要马上补充的物品,当天就能送到位,不会影响酒店的正常运转。第三是可以实地看货,布草类的东西光看图片是不行的,面料的厚薄、手感、克重都需要摸一摸才知道好坏,本地采购可以直接到仓库里验货,减少后期扯皮。
选购酒店用具要注意的几个要点
第一看质量。酒店用品是消耗品,客人每天都要用,质量太差会直接影响客人的入住体验和网上评价。比如布草,要选纯棉或者高支棉的,吸水性好、柔软舒适,而且要能经得起反复洗涤。一次性用品虽然便宜,但也不能太次,太硬的牙刷、太薄的拖鞋都会让客人吐槽。第二看价格。建议多找几家供应商对比报价,同样的产品价格可能差不少,量大还可以谈批发价。但也不能只图便宜,一分钱一分货这个道理在酒店用品上特别明显。第三看售后。布草需要长期补货,餐具用久了要更换,选择能提供稳定供货和售后服务的商家非常重要,不然用一阵子找不到供货商,换产品又容易造成风格不统一。
不同类型酒店怎么配置用具
高端酒店在用具选择上要突出品质感,布草可以选高支数的纯棉产品,洗漱用品可以定制带有酒店logo的套装,餐具建议选质感好的骨瓷或不锈钢产品,让客人一进房间就能感受到档次。中档酒店追求的是性价比,质量达标的前提下控制成本,布草选择耐用易洗的款式,一次性用品选正规厂家的合格产品就行。民宿客栈则可以走特色路线,用具不必千篇一律,可以结合成都本地文化元素,比如选一些有熊猫图案的用品、带川西风格的装饰摆件,给客人留下独特的印象。经济型酒店重点是干净整洁,布草要及时更换、定期翻新,清洁用品要保证充足,让客人住得放心。
成都酒店用具批发市场采购小技巧
去批发市场采购之前,最好先列一张采购清单,把需要的物品名称、规格、数量写清楚,这样谈价的时候不容易被带偏。采购布草时要问清楚克重和支数,比如毛巾一般180克到120克不等,床单面料有40支、60支的区别,克重越高支数越高价格越贵,根据自己的定位选择。一次性用品要认准有生产资质的厂家,特别是接触口腔和皮肤的东西,安全性不能马虎。签合同的时候把规格、颜色、数量、交货时间、售后条款都写明白,避免后期出现纠纷。另外,酒店用具不是一次性买齐就完了,布草有寿命,一般洗涤几十次到一百多次就要淘汰,所以建议找固定的供应商建立长期合作,补货方便还能拿到更好的价格。
结语
酒店用具看似都是些小东西,实际上直接关系到客人的入住体验和酒店口碑。成都的酒店市场竞争激烈,客人在选择住宿的时候,评价里的一条差评可能就把潜在客人劝退了。所以无论是新开业的酒店还是运营中的老店,都应在用具采购上多花点心思,选好供应商,把控好质量,让每一件用品都经得起客人的检验,生意自然会越做越好。


