广州锦禾酒店入住须知全攻略交通餐饮与注意事项

欢迎下榻广州锦禾酒店。为了确保您的旅程顺畅舒适，我们整理了这份详细的入住指南。请您在抵达前仔细阅读以下内容，如有疑问可随时联系前台工作人员。

办理入住与退房时间

酒店的标准入住时间为下午两点之后。如果您预订的是延迟退房房型或会员套餐，请以订单备注为准。退房时间统一为次日中午十二点。提前退房或超过规定时间未办理续住手续，酒店将按半天或全天房费收取费用。对于赶早班机或火车的客人，建议提前致电前台申请打包早餐或寄存行李，我们会尽力为您协调。

身份登记与支付政策

根据公安部门要求，所有入住客人必须出示本人有效身份证件进行实名登记。中国大陆居民请携带身份证原件，港澳台同胞请携带通行证，外籍人士请携带护照及有效签证。每位入住客人都需单独登记，不可一人登记多人入住。押金方面，办理入住时需缴纳一定金额的预授权或现金押金，主要用于抵扣房内消费及可能产生的设施损坏赔偿。离店时经前台查房无误后，押金将全额原路退回或退还现金。

客房设施与网络服务

房间已全面覆盖高速无线网络，连接名称和密码均印在房门后的服务指南上。空调、电视及独立卫浴均为标准配置，温控面板位于床头左侧。若您发现设备故障或需要额外添置洗漱用品、充电线等物品，请直接拨打分机号九零一联系客房服务。酒店不提供一次性拖鞋和牙刷的主动更换服务，如需补充请在上午十点至晚上八点期间致电索取。请勿在房间内私自移动消防设施或使用大功率电器，以免触发报警系统。

餐饮安排与迷你吧说明

酒店自助餐厅位于一楼，每日早上六点半至十点三十供应中式与西式早餐，用餐区域宽敞明亮。午餐和晚餐需前往指定的合作餐厅或外卖平台下单。客房内的迷你吧冰箱存放了饮料与小食，价格高于市场常规水平，取用前请务必核对价目表，账单将在退房时一并结算。部分房型配备烧水壶和咖啡胶囊，使用前请阅读安全提示。对外卖食品，酒店提供专用的外卖置物架，为避免异味残留，请将包装垃圾投入走廊垃圾桶。

停车信息与周边出行

酒店地下停车场提供充足车位，住客可享受每小时十五元的优惠费率，封顶每天六十元。非住客车辆临时停放按市场价计费。电梯口设有非机动车充电桩，电动车严禁进入大堂或推入客房。酒店距离最近的地铁站步行约十分钟，沿途设有清晰指示牌。前往天河商圈或白云机场可搭乘地铁线路直达，打车定位请搜索广州锦禾酒店正门入口，避开侧巷通道。

安全规范与特殊政策

本酒店为全面禁烟场所，房间内及公共走廊严禁吸烟，违者将收取深度清洁罚款。儿童入住方面，十岁以下儿童由成人陪同可免费加铺折叠床，超过年龄限制需补收床位费。宠物暂不接受携带入内，如有特殊医疗需求动物请联系客服协商。深夜时段请锁好房门反锁旋钮，贵重物品建议存入保险箱或随身携带。消防通道保持畅通，切勿堆放杂物。如遇火警警报响起，请保持冷静，沿墙面指示灯方向从楼梯撤离，禁止乘坐电梯。

联系方式与服务承诺

酒店前台二十四小时有人值守，处理各类咨询与突发事件。客房部电话为八二三五，工程维修请拨打七六一四。我们致力于提供整洁卫生的环境与高效便捷的服务，若您在入住期间遇到任何不满意的地方，请立即反馈，我们将第一时间上门解决并记录改进。祝您在广州度过愉快的时光，期待下次重逢。